Trong thế giới kinh doanh hiện đại, việc thu hút khách hàng mới ngày càng tốn kém. Vì vậy, tăng số lần mua hàng từ khách hiện tại là chìa khóa then chốt giúp bạn phát triển doanh thu bền vững mà không cần chi thêm cho quảng cáo.
✅ Downsell là gì?
Hiểu rõ khác biệt giữa Upsell – Downsell – Cross-sell, từ đó áp dụng đúng thời điểm trong hành trình mua hàng của khách.
✅ Thiết kế Downsell thông minh
Tạo ra phiên bản giá rẻ hơn nhưng vẫn giữ giá trị cốt lõi, phù hợp với khách chưa sẵn sàng chi tiêu nhiều – nhưng vẫn gắn bó với thương hiệu.
✅ Chiến lược giữ chân khách qua từng cấp độ sản phẩm
Từ sản phẩm giá thấp → trung bình → cao cấp → sản phẩm trí tuệ, dịch vụ dài hạn. Mỗi lần mua là một bước gắn bó sâu hơn với bạn.
✅ Chiếc móc khóa “giá rẻ” giữ khách quay lại
Đôi khi chỉ cần một sản phẩm 49.000đ là đủ khiến khách nhớ đến bạn, tạo cảm xúc tích cực để họ trở lại mua sản phẩm cao cấp hơn.
✅ "Nợ ân tình" – đòn tâm lý cực mạnh
Tặng giá trị trước (video, ebook, bản dùng thử...) khiến khách cảm thấy được giúp đỡ và tự nguyện trả ơn bằng cách mua tiếp.
✅ Case thực tế: Apple và Phạm Thành Long đã làm gì?
Từ việc Apple downsell AirTag, iPhone SE đến khóa học downsell chỉ 199k của Phạm Thành Long — bạn sẽ thấy downsell không phải giảm giá, mà là chiến lược giữ chân khách cực thông minh.
"Tăng số lần mua hàng là điều khó nhất, nhưng cũng là đòn bẩy mạnh mẽ nhất để doanh nghiệp phát triển bền vững."
Chủ doanh nghiệp muốn tăng trưởng mà không tăng chi phí quảng cáo
Người bán hàng online cần giữ chân khách cũ
Người làm affiliate marketing cần tối ưu hành trình khách hàng
Sale Leader và đội ngũ bán hàng muốn tăng LTV (giá trị vòng đời khách hàng)
✅ Tạo trang sản phẩm downsell tự động với MOMA
✅ Gắn chatbot MOMA để gợi ý sản phẩm bổ sung hoặc phiên bản nhẹ hơn
✅ Gửi email nhắc nhở thông minh cho khách chưa hoàn tất đơn hàng hoặc chưa mua lại
Bạn muốn tăng doanh thu mà không phải tăng quảng cáo?
👉 Đã đến lúc bạn áp dụng chiến lược Downsell ngay hôm nay.
Truy cập: https://moma.vn để bắt đầu!
👉 Nếu bạn muốn mình viết thêm email mẫu chào mời khách hàng quay lại mua hàng, tin nhắn chatbot upsell/downsell, hoặc nội dung video để đào tạo đội bán hàng, mình sẵn sàng hỗ trợ!
Bình luận
